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当院は “みんながサービス課”

1月21日木曜日
13時45分スタート 【第6回DOIT!研修】 が有りました

時間厳守!です

まずは今回の教材 『亀田メディカルセンター』のDVDの視聴です
お昼ご飯を頂いてお腹も満腹
そんなところで、薄暗くした部屋はちょっと厳しい環境です
しかし、だれ一人 “○眠り”などすることなく 真剣です!


今回の教材は同業者です

「負けてられませんからぁ~」 (^ヘ^)v

テーマは
 病院は患者のためにある!
 すべては患者様の満足へ!進化する医療サービス


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視聴が終わるといつものようにグループ討議です
6回目となるとグループに分かれるのもアイスブレイクもお手の物
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どのグループも白熱した討議がされていました

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そしてグループ討議が終わると発表です
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どのグループからもすばらしい意見が出されていましたが
それぞれのグループで色々な方向から意見を掘り下げられていて
当院職員の力強さをまた感じる事が出来ました

特に2グループから出た意見
「当院は亀田メディカルセンターのように“サービス課”はないが、みんながサービス課になろう!」
との言葉を院長も再度最後のまとめでも引用され

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無いモノを作るのではなく、無いモノはみんなで協力し補っていくという
当院の姿勢が少し明確になったようで、とても嬉しい研修でした

そして今回は研修レポートをメッセージカードに代え
日頃思っている感謝の気持ちや、自分へのエールなど

『元気の出るメッセージ』で『元気の出る樹』を作っていきたいと思っています

また元気の出る樹はこのブログで紹介しますね (#^.^#)


       栄養管理部 渡辺Version ファーストクラスカードって葉っぱカイ? ぐふ☆うーろん 
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テーマ : 医療業界
ジャンル : 就職・お仕事

プロフィール

watanabe0901

Author:watanabe0901
当院は昭和58年の創立以来、「尊い命を大切に」をモットーとし、消化器疾患を中心に専門的かつ高度な技術を要する治療を数多く手がけ、患者さまの立場に立った、心の通う医療を心がけてまいりました。
全職員が一つになって、皆様が元気で日々輝き、長生きしていただくためのお手伝いを誠心誠意させていただきます。「訪れると心も体も安らぎ、癒される」と言っていただける病院であること。それが私達の願いです。

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